我们是信任的守护者

值得信任的合作伙伴

Endear AI,我们坚信:从处方药、营养补充剂到日常化妆品,您使用的每一款产品都应内置安全、信任与透明度。我们打造创新的云基解决方案,既保护消费者免受假冒及非法商品的侵害,也助力企业达到并超越法规要求。

我们的产品组合架起了合规与消费者信任之间的桥梁。移动应用 Authena 将真伪验证直接交付消费者手中,支持对食品、药品及化妆品进行即时核验。Endear Lotus EPCIS 管理服务则为制造商、分销商和零售商提供所需工具,助力实现无缝的《药品供应链安全法》(DSCSA)合规、自动化序列化库存管理、简化电子数据交换,并保持供应链端到端的可追溯性。通过我们的品牌智能与分析平台,合规数据被转化为可落地的洞察,驱动更明智的决策、保护品牌并增强消费者互动。

无论您是全球制造商、区域分销商、零售品牌,还是关注产品安全的消费者,Endear AI 都能提供技术、专业知识与坚定承诺,确保您的产品真实可靠、运营合规无误、客户得到周全保护

信任守护者宣言

正直 —— 行正确之事,即便无人注视。

担当 —— 勇于承担,信守承诺。

透明 —— 坦诚分享,清晰阐释。

共情 —— 行事先怀关怀,以人为本。

正直

正直是信任的基石。信任守护者始终秉持诚实,即便无人监督,也绝不走捷径、做妥协,因为这些行为可能损害安全、公平与准确性。这意味着如实说明已知与未知之事,勇于承认错误,绝不因图便而篡改事实。
 
在以正直为底色的文化中,每位同仁都清楚:无论决策大小,皆锚定道德原则。这造就了可预期的环境,信任在始终如一的原则性行动中逐步建立。

担当

担当意味着对结果全权负责,而非仅对任务负责。信任守护者在出现问题时绝不推诿,也不会以 “这不是我的职责” 为由逃避。相反,他们会主动承担过程责任,坚守承诺,并从挫折中学习。
 
在实践中,担当孕育可靠性:合作伙伴、客户与消费者深知承诺定会兑现,因为相关个人或团队会为自己的言语负责。

透明

文化中的透明,指的是公开沟通 —— 及时、准确、清晰地分享相关信息。这意味着摒弃会削弱信任的隐瞒,转而打造让利益相关方理解决策 “背后原因” 的环境。
 
对信任守护者而言,这可能意味着主动更新进展、坦诚探讨风险、阐释关键决策的逻辑,让信任建立在清晰之上,而非猜测之上。

共情

共情是站在他人视角理解感受的能力 —— 无论是依赖安全产品的消费者、确保合规的监管机构,还是应对危机的同仁。

 

当共情融入文化,守护者的决策不仅受规则指引,更源于对每一项行动所产生的人文影响的真切关怀。这会强化供应链各方的关系,凝聚共同的目标感。

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